Voici l'email que j'ai lu ce soir.
Bonjour,
Nous prenons contact avec vous suite à la consommation excessive de votre site pour un serveur mutualisé. En effet, vous dépassez largement la tolérence que nous pouvons accepter pour un site hébergé de cette manière. Votre consommation moyenne est d'environ 2.8 Gb/jour ce qui est nettement excessif au vu des ressources consommées.
Notre bande passante tient le coup sans problème, cependant ceci empêche nos autres clients d'accéder normallement à leurs sites internet en raison de l'hébergement sur un serveur mutualisé. Nuos nous voyons donc dans l'obligation d'interrompre votre site sans délai.
Nous pouvons par contre vous proposer un hébergement dédié sur Sun Cobalt RaQ550, ce qui vous permettrait d'augmenter encore votre consommation et ceci sans avoir à être présent sur un serveur mutualisé. L'avantage principal est que vous ne serez plus dépendant des autres personnes présentes sur le même serveur: il n'y aura que vous.
Voici l'offre que nous vous soumettons:
- Sun Cobalt RaQ550, 1.26GHz, 512Mb RAM, 2x80Gb RAID1
- Trafic inclus 80Gb/mois
Prix: 399.- CHF/mois
Frais d'installation: 499.- CHF TTC
Prix du Gb supplémentaire: 9.- CHF/mois
Pour le mois de septembre, vous avez consommé 138.58Gb (service HTTP) + 1.7Gb (service FTP) = total de la consommation à vous seul 140.28Gb, ce qui veut dire en terme de trafic par rapport à un hébergement dédié un dépassement de 60.28Gb, inutile de vous préciser que ceci est trop pour un hébergement mutualisé!
Le reste étant en tout point identique à l'offre actuelle (email, accès, PHP, MySQL, PhpMyAdmin, etc, etc...).
Il faut cependant compter environ 10 jours ouvrables pour la mise en place de votre serveur.
En ce qui concerne le paiement, nous sommes prêts à vous déduire les sommes déjà payées par vos soinssur la facture globale. Bien entendu, ce service est payable par avance, de manière trimestrielle, ce qui veut dire, un payement pour des périodes de 3 mois par avance. En ce qui concerne les dépassements de trafic, ceux-ci sont payables de manière mensuelle (facture à 10 jours), après que nous ayons constaté et calculé les éventuels dépassements.
Nous sommes prêts à faire un geste en ce qui concerne les frais d'installation de 499.- CHF étant donné que vous êtes déjà client. SI vous acceptez notre proposition dans les 2 jours (d'ici vendredi 3 octobre 2003, 17h00), nous vous les offrirons.
Nous restons dans l'attente de votre rapide décision.
Cordialement,
Stéphane
Swiss InterWeb sàrl
Donc voilà j'ai promis de plus mettre les téléchargements pour tous le monde.
Dsl pour se problème avec le provider j'éspère pouvoir régler le problème au plus vite et surtout que sa finis pas en bras de fer.